La manualistica è fondamentale per organizzare e rendere efficienti le aziende con contenuto tecnico. Gestiamo la stesura e redazione di manuali tecnici e scientifici, a richiesta fino alla loro pubblicazione e stampa. Le eventuali traduzioni sono eseguite da madrelingua, per Inglese, Francese, Tedesco, Spagnolo e Russo.
Integriamo i servizi di redazione e di tecnologia, con le nostre analisi e procedure di Service Level Agreement (SLA) da e per clienti, utenti e fornitori; l'organizzazione di reparti Help-Desk viene completatata con lo sviluppo dedicato di procedure di controllo e ottimizzazione del servizio e dei costi secondo le logiche dei Key Performance Indicator (KPI).