Gli applicativi CTI consentono di gestire e controllare tutte le attività funzionali dei centralini telefonici, ad esempio per organizzare nel modo più efficiente strutture di call center, contact center e help desk o per mantenere sotto controllo i costi telefonici in un albergo. Noi abbiamo sviluppato gli applicativi più efficaci ed essi sono in uso presso Aziende e Punti di Vendita interfacciati ai centralini dei maggiori produttori internazionali.